Version Android 4.2.2
Método 1 (menú)
- Ajustes - (pestaña CUENTAS) - copia de seguridad y restablecer - restablecer datos de fabrica - restablecer teléfono - Borrar Todo
Método 2 (teclas)
Reinsertamos la batería para apagar el tlf.
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Mantenemos pulsadas a la vez las teclas de Subir el volumen, HOME y POWER hasta que salga Samsung en la pantalla, y las soltamos.
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Bajamos con el botón de bajar el volumen hasta:
Wipe Data / Factory reset (confirmamos con botón de Power). -
Bajamos hasta Yes ---- all delete user data. (confirmamos con botón de Power).
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por último, seleccionamos con Power en Reboot system Now.
Y esperamos a que reinicie.