Esto borrará los datos del dispositivo.
Version Android 4.3
Método 1 (menú)
- Ajustes - (en la parte superior) GENERAL - copia de seguridad y restablecimiento - restablecer datos de fabrica - restablecer el dispositivo - Eliminar Todo, y esperar a que se reinicie.
Método 2 (teclas)
Reinsertamos la batería para apagar el tlf.
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Mantenemos pulsadas a la vez los botones de Subir el volumen, Inicio y Power hasta que salga Samsung en la pantalla, cuando aparezca el menú del reseteo.
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Bajamos con el botón de bajar el volumen hasta:
Wipe Data / Factory reset (confirmamos con botón de Power). -
Bajamos hasta Yes ---- all delete user data. (confirmamos con botón de Power).
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por último, seleccionamos con Power en Reboot system Now.
Y esperamos a que reinicie.