Version Android 4.1.2
Método 1 (menú)
- Ajustes - (pestaña CUENTAS) - copia de seguridad y restablecer - restablecer datos de fabrica - restablecer teléfono - Eliminar Todo
Método 2 (teclas)
Reinsertamos la batería para apagar el tlf.
- Mantenemos pulsadas a la vez las teclas de Subir el volumen, HOME y POWER hasta que salga Samsung en la pantalla, y las soltamos.
(esperamos a que salga el menú de reseteo)
- Bajamos con el botón de bajar el volumen hasta:
Wipe Data / Factory reset (confirmamos con botón de Power). - Bajamos hasta Yes ---- all delete user data. (confirmamos con botón de Power).
- por último, seleccionamos con Power en Reboot system Now.
Y esperamos a que reinicie.