Para recuperar la contraseña de APP STORE o itunes store, actualmente es necesario realizarlo mediante el programa de itunes.
1.- Abrimos en un el ordenador con acceso a internet el programa de iTunes, pulsamos sobre ITUNES STORE - CONECTARSE - y por último - HA OLVIDADO SU CONTRASEÑA.
2.- Se nos abre una ventana de internet que nos pide la dirección de correo electrónico (ID de Apple), y pulsamos SIGUIENTE.
3.- En esta ocasión vamos solicitar el cambio mediante autenticación por correo electrónico, lo marcamos y pulsamos SIGUIENTE.
4.- Nos aparece una ventana indicando que se ha enviado un correo a la dirección.
5.- Abrimos el correo electrónico, si no aparece en bandeja de entrada, hay que comprobar en correo no deseado, y cuando lo abramos nos aparecerá como en esta imagen y pulsamos sobre “CAMBIAR LA CONTRASEÑA DE TU ID DE APPLE”.
6.- Se nos abre una nueva ventana para escribir la nueva contraseña y confirmarla y pulsamos RESTABLECER CONTRASEÑA.
7.- La última venta es de confirmación.
