HTC One m7 Problema de audio, AYUDA!!

Hola, les agradecería mucho me ayudaran con el siguiente problema:

Mi teléfono HTC One M7 me lo trajeron hace 1 mes.

el parlante suena ronco y en las llamadas en dado momento no se escucha
ni me pueden escuchar pero al restaurar configuración de fabrica se soluciona temporalmente
el problema al poco tiempo vuelve a presentar el problema.

Gracias, por su atención y espero su pronta respuesta y solución.

Hola [B]@orcuro[/B], y bienvenido al foro.

¿Tienes alguna ROM personalizada o usas el teminal con la ROM de fábrica? En este caso te recomendaría que instalases la ROM original del terminal para hacer la prueba.

Un saludo

Buenas tardes @Gonzo

El teléfono tiene la ROM de fabrica esta libre y no tiene opción de buscar actualizaciones del sistema, si conoce alguna solución le agreceria me la comunicara.

Muchas Gracias, Quedo atento a la respuesta.

Hola de nuevo @[B]orcuro
[/B]

Bajo mi punto de vista tienes dos opciones:

  • Flashear una custom ROM (Cyanogen por ejemplo) y comprobar si puede ser un error del software.
  • Ponerte en contacto con HTC mediante https://www.htc.com/es/support/ para que echen un vistazo al terminal y que te revise un técnico el terminal, ya que podemos estar ante un problema de hardware.

Un saludo

Lo más recomendable es que lo lleves a las instalaciones de HTC puede que esté dañado de fábrica, y que te hagan válido la garantía.


Trabajo en diferentes compañías de internet | Yo lo mandé a reparar y le cambiaron las bocinas.