Para realizar un “hard reset” mediante combinación de teclas, hay que seguir los siguientes pasos:
1- apagar el móvil
2- pulsar la tecla de “VOLUMEN +” y sin soltarla pulsar el botón de ·ENCENDIDO" manteniendo ambas teclas pulsadas
3- soltar las teclas cuando aparezca el logo de Orange (o de la correspondiente compañía)
4- aparecerá el muñeco de ANDROID y una frase que pone “SIN COMANDO”
5- pulsar el botón de “ENCENDIDO” una vez y aparecerá la pantalla habitual para realizar el reset, siendo la tecla de “VOLUMEN -” para desplazarse y “VOLUMEN +” para ejecutar la orden
Para realizar el “hard reset” a través del menú, hay que seguir los siguientes pasos:
1- entar en el MENÜ
2- ir a AJUSTES
3- ir a COPIA DE SEGURIDAD
4- ir a REESTABLECER DATOS DE FABRICA